よくある質問 / ポイントについて

[Q] ポイント還元はどうしたら受けられますか?

my GAMECITYプレミアム会員の方、コーエーカードでお支払いの方が対象です。
お買い物の金額に応じたポイントが還元され、貯まったポイントは、1ポイント=1円として1,000ポイント以上から、次回以降のお買い物でご利用になれます。
※ 一部、ポイント還元対象外の商品もございます。
※送料およびコンビニ決済手数料はポイント還元対象外です。

[Q] ポイント有効期限はいつまでですか?

最後のポイント加算から1年間です。1年間ご利用がなかった場合は、ポイントがクリアされますのでご注意ください。なお、有効期限は「マイページ」でご確認いただけます。

[Q] ポイントが購入履歴に反映されてないのですがどうしてですか?

ポイントは商品発送の完了時点で加算されます。 商品の発送が完了すると、「購入履歴」にある対象の注文書が「発送済み」表示になり、それと同時にお買い上げ金額に応じたポイントが還元されます。

[Q] ポイントが利用できません

1,000ポイント未満の場合はご利用になれません。また、Koei-Cash等の電子マネーやコイン、my GAMECITYプレミアム会費等、一部のお支払いにはポイントをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。


ページトップへ