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TICKET INFORMATION

公演概要	ネオロマンス・フェスタ　遙か二十年《鬼》祭 [ 公式サイト ] [公演日] 2021年4月4日(日)※昼夜2公演 [公演] ＜昼の部＞14：15開場 / 15：00開演＜夜の部＞18：15開場 / 19：00開演 [会場] 神奈川県民ホール　大ホールみなとみらい線日本大通り駅　徒歩6分ＪＲ根岸線・市営地下鉄関内駅　徒歩15分公演の時間は変更になる場合がございます。本イベントは通常のご来場でのチケットのほかに、リアルタイムのステージを配信でご観覧いただく視聴券も用意いたします。視聴券をご購入いただいたお客様のみがご観覧可能です。（別途販売いたします）未就学児のご観覧につきましては、チケットが必要です。
申込受付期間	3月9日(火)11：00～14日(日)23：59まで「GAMECITY優先販売」では、イベント当日の会場（神奈川県民ホール）への入場チケットの受付・販売をいたします。こちらはステージ配信の視聴券ではございませんので、あらかじめご了承ください。またお申し込みの際には、新型コロナウイルス感染対策についてのご同意が必要となります。チケット申込へ進む
チケット枚数/料金	おひとり様一公演につき２枚まで各公演とも、申し込み多数の場合は抽選となります。プレミアム席 (特典つき) 15,000 Ｓ席 12,000 チケット価格は税込です。Ａ席は、プレイガイドの取扱いとなります。未就学児のご観覧につきましては、チケットが必要です。プレミアム席は1階の前方となります。プレミアム席の特典グッズは、昼の部と夜の部でデザイン別となります。プレミアム視聴券の特典と同じものとなります。座席は感染予防対策を講じた座席配置となります。2枚にて申し込まれた場合、隣り合わせのお座席にはなりませんので予めご了承ください。なお、必ずチケット本イベントは通常のご来場でのチケットのほかに、リアルタイムのステージを配信でご観覧いただく視聴券も用意いたします。視聴券をご購入いただいたお客様のみがご観覧可能です。（別途販売いたします）
販売対象	my GAMECITY プレミアム会員 [自分のIDがmy GAMECITYプレミアム会員かどうか確認をする] 会員になっているにもかかわらずエラーが出る場合は、こちらをご覧ください。
ポイントについて	GAMECITYのポイントをご使用いただけますが、今回のご利用によるポイントは還元されません。
送料	660 送料には、発送業務に関わる諸手数料が含まれます。
希望順について	申し込みフォームに入力いただく際、複数の公演の観覧を希望される方に、優先順位をつけていただいております。全体の申込状況によっては、複数の公演が当選する場合もございます。１公演が取れた場合に、そのほかの公演が自動的に落選になるものではございません。ご注意ください。複数の公演が当選された場合、一部だけの購入は出来ません。必ず、当選されたすべてのチケットをお買い上げいただきます。 1公演にのみ参加を希望「第2希望」以下は選択しないでください。第2希望以下までお選びいただくと、すべての公演が当選する可能性がございます。抽選結果発表後は、当選内容の変更はできませんのでご注意ください。複数の公演に参加を希望「第2希望」以下まで選択してください。第2希望以下までお選びいただいた場合でも、申し込み全体の状況によっては、いずれかの1公演のみの当選となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
抽選について	申し込み数が販売予定数を上回った場合、受付終了後に抽選を行い、当選者を決定します。全体の申込状況によっては、複数の公演が当選する場合もございます。１公演が取れた場合に、そのほかの公演が自動的に落選になるものではございません。複数の公演が当選された場合、一部だけの購入は出来ません。必ず、当選されたすべてのチケットをお買い上げいただきます。ご注意ください。抽選結果発表 3月16日(火) 結果はEメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。メールが届かなかった場合、当ページ下部に掲載してある"お問い合わせ"をご覧ください。必要以上の申し込みをされますと、結果として落選してしまう方が増えることになりますので、確実に参加いただける公演へのお申し込みをお願いします。
お支払いについて	チケット支払期限 3月21日(日)23:59 お支払い期間がたいへん短くなっております。「コンビニ決済」でのお支払いの方は店頭でのお支払いを上記期限までにいただく必要がございますのでお気をつけ下さい。チケットが当選された場合の支払期限となります。お支払期限を過ぎますと、当選の権利が無効となることがありますのでご注意ください。支払い完了後、GAMECITYより入金確認のメールを送信いたします。入金確認メールは必ずご確認ください。ご利用いただけるお支払方法 GCコイン、Koei-Cash、クレジットカード、WebMoney、BitCash、NET CASH、d払い、auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い、リクルートかんたん支払い、コンビニ決済各詳細についてはこちらでご確認ください。コンビニ店頭でお支払いされる場合 GAMECITYチケット係の定める上記支払期限までにご入金ください。お支払方法「コンビニ決済」のお手続き画面、また「お支払い受付番号のお知らせ」メールに表示されている入金期限にかかわらず、GAMECITYチケット係の定める上記支払期限までにご入金ください。（当ページの入金期限表記が優先されます。）クレジットカードでお支払いされる場合 NICOS、VISA、Master、JCBをご利用いただけます。クレジットカードは、必ずお申し込みされる市民ご本人のものをご入力ください。詳細についてはこちらでご確認ください。当選時にクレジットカード決済を自動的に実施するサービスについてお申し込みの完了に続けて、クレジットカード情報の登録を行うと、当選時に自動的に決済処理を行います。代金のお支払いをクレジットカードでされたい方は、クレジットカード情報の登録を行ってください。（決済代行会社のページに移動します。）お申し込み時点でクレジットカード情報の登録を希望されない方は、当選後送信されるメールの指示に従ってお支払いをお済ませ下さい。入力いただいたクレジットカード情報は、決済代行会社にて安全にお預かりし、当チケット販売でのお支払い手続きのみに利用いたします。抽選式の販売にてデビットカードまたはプリペイド型のカードをご利用の場合、カード情報を入力いただいた時点で、カードの有効性についての確認が行われます。この時、デビットカードまたはプリペイド型のカードをご利用の場合には、少額（1円）の引き落としが発生する場合があります。ここで発生しました有効性確認のための引き落としに関しては、一定の期間が経過しましたのちにお客様に返金がなされます。なお、返金までの期間は、ご利用のカード会社によって異なりますのでご了承ください。
チケット発送時期	当社より 3月26日（金）発送予定「日本郵便簡易書留」にて発送予定です。上記日付以前のお届け日の確認はご遠慮ください。
お問い合わせについて	チケット販売についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望は専用フォームよりお問い合わせください。販売方法などへのご意見、ご要望には個別返信は行っておりません。ご返答は、営業日（月～金曜日・祝休日を除く）のみ行っておりますので、あらかじめご了承ください。また、お申し込みに関して問題が発生した場合は、必ず以下に該当する点があるかどうかご確認の上、お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。ログイン画面でエラーが発生する my GAMECITYプレミアム会員に申し込みをして１日たっていない場合大変お手数をおかけいたしますが、一度ブラウザを全て閉じてから、再度アクセスをしてみてください。 my GAMECITYプレミアム会員なのにエラーが発生する場合エラー文に以下の文面が表示された方は、市民情報にて、my GAMECITYプレミアム会員状況をご確認ください。こちらのサービスはmy GAMECITYプレミアム会員の方を対象としております。お手数をおかけいたしますが、いま一度お客様の市民情報をご確認いただけますよう、お願いいたします。 [確認方法] step1：こちらへアクセスし、「登録情報表示ページへ」ボタンをクリック。 step2：ログイン画面が表示されますので、そのままログイン ※すでにログイン済みの方はstep3に進みます。 step3：GAMECITY市民情報が表示されます。この表示された市民情報にある「追記事項」をご確認ください。my GAMECITYプレミアム会員の方はここに有効期限が表示されます。＜例＞my GAMECITYプレミアム会員です　有効期限は2●●●年●月●日までです。なお、何も表示されていない場合は、お客様はmy GAMECITYプレミアム会員にご入会されていない、または会員期間が終了しているという事になります。申し込み完了メールが届かないフリーメールアドレス（Yahoo!メールなど）をご利用の場合メールが「迷惑メール」等の別のフォルダに振り分けられている場合がございます。別のフォルダ内のご確認をお願いいたします。また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。携帯電話のメールをご利用の場合「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう、受信許可/拒否の設定等をご確認ください。ご利用のプロバイダのサービスで「迷惑メールを受信しない」設定を行われている場合まれにですが、メールがお手元に届かない可能性がございます。また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。申し込み完了メールが複数届いた多重クリックの可能性がございます。この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。チケットを紛失してしまったチケットの再発行は行っておりません。まことに申し訳ございませんが、購入いただいたチケットの再発行は行っておりません。当日はチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、チケット到着後は大切に保管ください。
転売について	GAMECITYでは、転売目的でのチケット購入を認めておりません。しかしながら、明らかに営利目的と思われるチケットの転売行為がネットオークション等で見受けられます。転売および転売を試みる行為、また、ネットオークションなど正規の方法以外による購入が判明した場合には、購入されたチケットを無効とし、入場をお断りすることがございます。この場合、チケット代金の返金には応じられませんのでご了承ください。

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