GAMECITY最速先行販売ならびにGAMECITY二次先行販売でご購入のチケット

GAMECITY以外の箇所で購入されたチケットの払戻しについては、イベント公式サイトにてご案内しております。下記のページをご覧ください。
【イベント公式サイト】http://www.haruka3-butai.com/izayoiki/

2021年1月8日（金）10:00 ～ 2月11日（木・祝）23:59

同一注文書にて東京公演の購入の有無、およびお支払い方法により異なります。お客様の注文書が該当する項目をご確認ください。

◆ 同一注文書で東京公演の購入が「ある」場合

• チケット送料およびコンビニ決済手数料は返金の対象となりません。

◆ 同一注文書で東京公演の購入が「ない」場合

【クレジットカード】
お客様にてのお手続きは不要です。このたびはチケットの発送前でしたので、現在までにカード会社へのご請求処理を実施しておりません状況です。つきましては、このまま請求処理を行わないことで対応とさせていただきます。

• デビットカードをご利用の場合、おおよそ2月下旬までに順次口座に返却されます。

【ｄ払い、ソフトバンクまとめて支払い、BitCash、NET CASH、楽天ペイ】
お客様にてのお手続きは不要です。GAMECITYにて、決済情報の取消手配を決済代行会社宛に順次実施させていただきます。なお、ご手配にはお時間を頂戴いたします。おおよそ1月下旬までに全てのお客様への対応が完了の見込みです。

• チケット送料も返金の対象となります。

【WebMoney、コンビニ決済、GCコイン、auかんたん決済/au WALLET、リクルートかんたん支払い】
金融機関口座への振込での払戻しとなります。下記「金融機関口座への振込での払戻しについて」の内容に沿ってお手続きください。

• チケット送料およびコンビニ決済手数料とも返金の対象となります。

金融機関口座への振込での払戻しについて
専用フォームにて、お振込先の金融機関口座情報をご指定ください。詳しくは下記の＜お振込先のご入力について＞をご覧ください。情報が弊社にて確認できましたら、お客様が指定する口座に払戻しを行います。

【お振込先のご入力について】
下記の専用フォームより、返金の金融機関の振込先口座のご指定をお願いいたします。

【専用フォーム】https://www.gamecity.ne.jp/form/gcshop_a

市民ID、注文番号は正確にご入力をお願いいたします。

【払戻内容】
以下を合算した金額を払戻しいたします。 また、払戻しにかかる金融機関の振込手数料は弊社負担となります。

• チケット代金
• 送料：同一注文書で東京公演の購入が「ない」場合のみ、チケット配送の際の送料をお戻しいたします。
• コンビニ決済手数料：同一注文書で東京公演の購入が「ない」場合のみ、ご購入の際にコンビニ決済でお支払いいただいた決済手数料をお戻しいたします。

【払戻し時期】
お振込先口座の確認後、約2～3週間で指定口座にお振込いたします。 ご連絡いただいた情報に不明点がございました場合、お振込ができない場合がございます。その際には、Eメールにてご連絡を差し上げます。