お知らせ
2021/1/15
チケット払い戻しのご案内
2020/12/1
GAMECITY優先販売 受付終了(11/30まで)
2020/11/20
GAMECITY優先販売 受付開始

チケット払い戻しのご案内

2021年1月16日(土)・17日(日)に有観客および有料生配信にて開催を予定しておりました『ネオロマンス HYPER MIXライヴ ~遙かなる時空の中で3~』につきまして、1月7日に政府より発令された、1都3県を対象とする新型コロナウィルス感染拡大に伴う緊急事態宣言を受け、全公演会場での観覧を中止し、無観客の有料配信のみでの開催に変更させていただくことを決定いたしました。本イベントへの来場を予定していたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。

観覧の中止にともない、GAMECITY優先販売にて入場チケットを購入されたお客様を対象に払戻しを実施させていただきます。以下よりご確認くださいますようお願い致します。

詳細はこちら

TICKET INFORMATION

公演概要

ネオロマンス HYPER MIXライヴ ~遙かなる時空の中で3~ 振替公演

[ 公式サイト ]

[公演日]
2021年1月16日(土)・17日(日) 各日昼夜2公演
[公演]
昼の部公演 13:00開場 14:00開演
夜の部公演 18:00開場 19:00開演
[会場]
KT Zepp Yokohama
みなとみらい線 新高島駅より徒歩2分/JR横浜駅より徒歩10分
  • 公演の時間は変更になる場合がございます。
  • 未就学児のご観覧につきましては、チケットが必要です。
  • 会場近隣へのご迷惑となりますので、公演前日夜及び公演当日朝に会場周辺に集合したり、並ぶなどの行為はご遠慮ください。
  • ソーシャルディスタンス維持のため、上演中、ホール内では立ち上がらないでください。
  • 後方のお客様の視界の妨げとなるお帽子の着用や髪型はお控えいただきますようお願い申し上げます。
  • 応援グッズやサインライトをご自身の身体の範囲以上に振り回すと、周りのお客様の視界の妨げになる可能性がありますのでご遠慮ください。
  • 公演中の携帯電話、スマートフォンなどの操作は、周りのお客様のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
  • 会場の準備やリハーサルのため、公演終了後はお早めにホール内からのご退場 をお願いいたします。
  • 会場内のコインロッカー、および喫煙所は新型コロナウイルス感染症対策のため、使用を中止させていただきます。
  • 本公演には写真撮影・映像撮影が入る予定があり、ご来場のお客様の様子が掲載・配信される場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 本イベントは、DVD化の予定はございません。
申込受付期間 2020年11月30日(月)23:59を持ちまして受付は終了いたしました。
2020年11月20日(金)11:00~11月30日(月)23:59まで
「GAMECITY先行販売」では、ライヴ当日の会場(KT Zepp Yokohama)への入場チケットの受付・販売をいたします。こちらはステージ配信の視聴券ではございませんので、あらかじめご了承ください。またお申し込みの際には、新型コロナウイルス感染対策についてのご同意が必要となります。
チケット枚数/料金 おひとり様、1公演につき2枚まで 各公演とも、申し込み多数の場合は抽選となります。
1階プレミアム席 15,000 グッズつき
1階通常席 12,000
2階VIPシート 14,000 グッズつき

【4公演通し券】 パンフレット豪華版1部つき・ピクチャーチケット仕様
1階プレミアム席 64,000 グッズつき
1階通常席 52,000
2階VIPシート 60,000 グッズつき
2階通常席 48,000

[1階プレミアム席・2階VIPシート 特典グッズ] 復刻版『遙か3』HYPER LIGHT 4本セット
  • ドリンク代として、1公演につき600円(税込)を入場時に別途お支払いいただきます。
  • 「1階プレミアム席」「2階VIPシート」と各種「通し券」は、GAMECITY優先販売のみの扱いとなります。
  • 2階通常席はGAMECITY優先販売での扱いはございません。
  • 優先販売終了後に空席がある場合、万が一キャンセルが発生した場合に、プレイガイドにて「1階プレミアム席」「2階VIPシート」を販売することがございます。あらかじめご了承ください。
  • 「1階プレミアム席」「2階VIPシート」及び同種「通し券」には、特典として“復刻版『遙か3』HYPER LIGHT 4本セット”がつきます。
  • 各通し券には、パンフレット豪華版が1部がつきます。また、チケットはピクチャーチケット仕様です。
  • 「1階プレミアム席(4公演通し券)」「2階VIPシート(4公演通し券)」には、特典として“復刻版『遙か3』HYPER LIGHT 4本セット”が4セットつきます。
  • 入場チケットでは配信の視聴はできません。
  • 座席は感染予防対策を講じた座席配置となります。2枚にて申し込まれた場合、隣り合わせのお座席にはなりませんので予めご了承ください。なお、必ずチケットに記載しているご指定の席にご着席ください。ご指定の席以外はたとえ空席でも着席はしないようお願いいたします。
販売対象

my GAMECITY プレミアム会員

[ 自分のIDがmy GAMECITYプレミアム会員かどうか確認をする ]

送料

660の送料を頂きます。

  • 送料には、発送業務に関わる諸手数料が含まれます。
ポイントについて

GAMECITYのポイントをご使用いただけますが、今回のご利用によるポイントは還元されません。

希望順について

申し込みフォームに入力いただく際、複数の公演の観覧を希望される方に、優先順位をつけていただいております。

全体の申込状況によっては、複数の公演が当選する場合もございます。1公演が取れた場合に、そのほかの公演が自動的に落選になるものではございません。ご注意ください。
  • 複数の公演が当選された場合、一部だけの購入は出来ません。必ず、当選されたすべてのチケットをお買い上げいただきます。
1公演にのみ参加を希望

「第2希望」以下は選択しないでください。

第2希望以下までお選びいただくと、すべての公演が当選する可能性がございます。抽選結果発表後は、当選内容の変更はできませんのでご注意ください。
複数の公演に参加を希望

「第2希望」以下まで選択してください。

第2希望以下までお選びいただいた場合でも、申し込み全体の状況によっては、いずれかの1公演のみの当選となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
通し券を希望される場合

通し券は「第1希望」にてご選択いただけます。

「通し券」が当選された場合、第2希望以下の各公演のお申し込みは自動的にキャンセルとなります。
  • 第2希望以降は、通し券以外の券種をお選びいただくことが可能です。
抽選について 申し込み数が販売予定数を上回った場合、受付終了後に抽選を行い、当選者を決定します。全体の申込状況によっては、複数の公演が当選する場合もございます。1公演が取れた場合に、そのほかの公演が自動的に落選になるものではございません。ご注意ください。複数の公演が当選された場合、一部だけの購入は出来ません。必ず、当選されたすべてのチケットをお買い上げいただきます。

【抽選結果発表】12月4日(金)

  • 結果はEメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。メールが届かなかった場合はこちらをご確認ください。
  • 必要以上の申し込みをされますと、結果として落選してしまう方が増えることになりますので、確実に参加いただける公演へのお申し込みをお願いします。
  • 21階プレミアム席、または2階VIP席をお申し込みのお客様に限り、「他の席種での当選でも可」かどうかのご希望を、受付時にあらかじめご選択いただけます。こちらを希望いただきますと、第5希望までの抽選が終了したのちに残席がある場合に限り、当選されるチャンスがございます。1階プレミアム席、2階VIP席は抽選の倍率が高くなることが予想されますので、こちらのサービスを是非ご活用ください。
抽選例

「1階スタンディング(前方エリア)」チケット数が500枚の場合】
第1希望 300枚 ⇒ 希望者全員がお求めいただけます。
第2希望 300枚 ⇒ 抽選により200枚のみ当選となります。
第3希望 300枚 ⇒ 全員落選となり、抽選は行われません。

公演ごとに「第1希望」を選択されたお客様から順に、チケットの割当てを行います。その希望順位の申し込み数が残りチケット数を上回った場合は、抽選が行われます。抽選となった希望順位より下の希望順位のお申し込みは、自動的にすべて落選となります。
お支払いについて

【支払期限】 12月9日(水)23:59まで

チケットが当選された場合の支払期限となります。お支払期限を過ぎますと、当選の権利が無効となることがありますのでご注意ください。支払い完了後、GAMECITYより入金確認のメールを送信いたします。入金確認メールは必ずご確認ください。
  • チケットが当選された場合の支払期限となります。
  • お支払期限を過ぎますと、当選の権利が無効となることがありますのでご注意ください。
  • 支払い完了後、GAMECITYより入金確認のメールを送信いたします。入金確認メールは必ずご確認ください。
ご利用いただける支払方法

GCコイン、クレジットカード、WebMoney、BitCash、NET CASH、d払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い、リクルートかんたん支払い、コンビニ決済

各詳細についてはこちらでご確認ください。
コンビニ店頭支払いの場合

GAMECITYチケット係の定める上記支払期限までにご入金ください。

お支払方法「コンビニ決済」のお手続き画面、また「お支払い受付番号のお知らせ」メールに表示されている入金期限にかかわらず、GAMECITYチケット係の定める上記支払期限までにご入金ください。(当ページの入金期限表記が優先されます。)
クレジットカード支払いの場合

NICOS、VISA、Master、JCBをご利用いただけます。

クレジットカードは、必ずお申し込みされる市民ご本人のものをご入力ください。詳細についてはこちらでご確認ください。

当選時にクレジットカード決済を自動的に実施するサービスについて

お申し込みの完了に続けて、クレジットカード情報の登録を行うと、当選時に自動的に決済処理を行います。代金のお支払いをクレジットカードでされたい方は、クレジットカード情報の登録を行ってください。(決済代行会社のページに移動します。)
  • お申し込み時点でクレジットカード情報の登録を希望されない方は、当選後送信されるメールの指示に従ってお支払いをお済ませ下さい。
  • 入力いただいたクレジットカード情報は、決済代行会社にて安全にお預かりし、当チケット販売でのお支払い手続きのみに利用いたします。
  • 抽選式の販売にてデビットカードまたはプリペイド型のカードをご利用の場合、カード情報を入力いただいた時点で、カードの有効性についての確認が行われます。この時、デビットカードまたはプリペイド型のカードをご利用の場合には、少額(1円)の引き落としが発生する場合があります。ここで発生しました有効性確認のための引き落としに関しては、一定の期間が経過しましたのちにお客様に返金がなされます。なお、返金までの期間は、ご利用のカード会社によって異なりますのでご了承ください。
チケット発送時期

【発送予定日】 12月25日(金)頃

  • 「日本郵便 簡易書留」にて当社より発送予定です。
  • 上記日付以前のお届け日の確認はご遠慮ください。
お問い合わせについて チケット販売についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望 は専用フォームよりお問い合わせください。
  • 販売方法などへのご意見、ご要望には個別返信は行っておりません。
  • ご返答は、営業日(月~金曜日・祝休日を除く)のみ行っておりますので、あらかじめご了承ください。
お申し込みに関して問題が発生した場合は、必ず以下に該当する点があるかどうかご確認の上、お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
ログイン画面でエラーが発生

my GAMECITYプレミアム会員に申し込みをして1日たっていない場合

大変お手数をおかけいたしますが、一度ブラウザを全て閉じてから、再度アクセスをしてみてください。

my GAMECITYプレミアム会員なのにエラーが発生する場合

エラー文に以下の文面が表示された方は、市民情報にて、my GAMECITYプレミアム会員状況をご確認ください。

こちらのサービスはmy GAMECITYプレミアム会員の方を対象としております。お手数をおかけいたしますが、いま一度お客様の市民情報をご確認いただけますよう、お願いいたします。

[確認方法]
  1. こちらへアクセスし、「登録情報表示ページへ」ボタンをクリック。
  2. ログイン画面が表示されますので、そのままログイン ※すでにログイン済みの方はstep3に進みます。
  3. GAMECITY市民情報が表示されます。この表示された市民情報にある「追記事項」をご確認ください。my GAMECITYプレミアム会員の方はここに有効期限が表示されます。 <例>my GAMECITYプレミアム会員です 有効期限は2●●●年●月●日までです。

なお、何も表示されていない場合は、お客様はmy GAMECITYプレミアム会員にご入会されていない、または会員期間が終了しているという事になります。

申し込み完了メールが届かない

フリーメールアドレス(Yahoo!メールなど)をご利用の場合

メールが「迷惑メール」等の別のフォルダに振り分けられている場合がございます。 別のフォルダ内のご確認をお願いいたします。また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。

携帯電話のメールをご利用の場合

「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう、受信許可/拒否の設定等をご確認ください。

ご利用のプロバイダのサービスで「迷惑メールを受信しない」設定を行われている場合

まれにですが、メールがお手元に届かない可能性がございます。 また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
申し込み完了メールが複数届いた

多重クリックの可能性がございます。

この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。
旅行プランに申し込んでいる場合

「旅行プラン」に含まれる公演ならびに、プランに付属の追加購入サービスでお求めいただいた公演はお申し込みいただけません。それ以外の公演はお申し込み可能です。

チケットを紛失して場合

チケットの再発行は行っておりません。

まことに申し訳ございませんが、購入いただいたチケットの再発行は行っておりません。当日はチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、チケット到着後は大切に保管ください。
転売について

GAMECITYでは、転売目的でのチケット購入を認めておりません。

しかしながら、明らかに営利目的と思われるチケットの転売行為がネットオークション等で見受けられます。転売および転売を試みる行為、また、ネットオークションなど正規の方法以外による購入が判明した場合には、購入されたチケットを無効とし、入場をお断りすることがございます。この場合、チケット代金の返金には応じられませんのでご了承ください。

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