よくある質問 / その他

[Q] GAMECITY市民IDとは?

オンラインショッピングをはじめ、 GAMECITYが提供する様々なサービスをご利用いただくために必要な、お客様固有の6桁の英数字で構成されたIDです。
※ お客様よりGAMECITYにご登録いただいている個人情報は、 様々なシステム対策を施し、厳重に管理を行っております。 詳しくは「コーエーテクモグループの個人情報保護方針」をご覧ください。

[Q] ログインができません

入力された文字をご確認ください。その際、市民IDパスワードが半角入力になっているかどうかご確認ください。 「i、j、l」の3文字は、特に間違えやすいのでご注意ください。正しい市民ID、パスワードでログインできない場合は、Cookieの設定が無効になっているか、お使いのブラウザがCookieに対応していない可能性がございます。

[Q] 市民ID、パスワードを忘れた場合は?

「オンラインレスキュー」にて市民IDの問い合わせや、パスワードの再設定が可能です。

[Q] ダウンロード販売のことで問い合わせをしたい場合はどうすれば良いですか?

GAMECITYでご利用いただけるダウンロード販売に関するお問い合わせについては、ダウンロード販売の「お問い合わせ」、「Q&A」をご覧ください。


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